Zákaznické centrum


18.4.2016 je Kontaktní centrum zavřeno z důvodu stěhování.

Od 19.4. pro Vás otevíráme nové centrum v OC ELAN. Nová otevírací doba: PO-PÁ 9:00-19:00; SO 9:00-14:00.

Polední pauza 12:00-13:00.

V zákaznickém centru vyřídíte všechny záležitosti spojené s odběrem zemního plynu a elektřiny:


  • žádosti o připojení k distribuční soustavě
  • uzavření smlouvy o sdružených službách dodávky
  • přepisy odběrných míst
  • veškeré změny ve stávajících smlouvách (úpravy záloh, platebních podmínek, fakturačních adres, kontaktních údajů apod.)
  • odečty pro fakturaci nebo při změně ceny
  • reklamace a stížnosti


V zákaznickém centru můžete navíc získat:


  • pronájem úsporných LED žárovek za velmi výhodných podmínek
  • předplacenou kartu RWE Mobil