Nápověda


RWE ONLINE SERVIS
je bezplatná internetová aplikace, která umožňuje pohodlně vyřizovat Vaše záležitosti týkající se zemního plynu a elektřiny prostřednictvím počítače.
V RWE ONLINE SERVIS můžete nahlížet na svůj zákaznický účet a sami aktivně spravovat své zákaznické a smluvní údaje.

 

Více informací k aplikaci RWE ONLINE SERVIS naleznete na jednotlivých stránkách nápovědy:

  Všeobecné informace k RWE ONLINE SERVIS
(přehled dostupných funkcionalit)
  Registrace
(postup při registraci nového uživatele)
  Přihlášení 
(informace k přihlášení do aplikace)
 

Aktivace Vyřídit online  -  pro domácnosti a maloodběratele/podnikatele
(postup při aktivaci sekce Změna smluvních a kontaktních údajů)

  Bezpečnost a důvěryhodnost serveru
(informace k zabezpečení přenosu dat)
  Omezení nebo ukončení přístupu
(informace k omezení online operací, zrušení přístupu)
  Práce s vloženými soubory
(informace k otevírání příloh ve formátu PDF, TIFF)
  Seznam používaných pojmů
(seznam pojmů a kroků používaných v RWE ONLINE SERVIS)