Rozdělení zákazníků

Zákazníci se (pro potřeby trhu s plynem) dle Vyhlášky č. 365/2009 Sb. (Pravidla trhu s plynem - příloha č. 2) zařazují do těchto kategorií:

• kategorie Domácnost - fyzická osoba, která odebírá plyn k uspokojování své osobní potřeby související s bydlením nebo osobních potřeb členů její domácnosti
• kategorie Maloodběratel - zákazník, který není velkoodběratelem, středním odběratelem ani domácností
• kategorie Střední odběratel - fyzická či právnická osoba, jejíž odběrné plynové zařízení je připojeno k přepravní nebo distribuční soustavě a jejíž plánovaná roční spotřeba plynu stanovená dle přílohy č. 10 k této vyhlášce v odběrném místě přesahuje 630 MWh a roční odběr plynu nepřesahuje 4 200 MWh 
• kategorie Velkoodběratel - fyzická či právnická osoba, jejíž odběrné plynové zařízení je připojeno k přepravní nebo distribuční soustavě a jejíž roční odběr plynu v odběrném místě přesahuje 4 200 MWh