Uzavření smlouvy

Při uzavření smlouvy Vám se vším rádi pomůžeme a zařídíme vše potřebné za Vás bez poplatků a bez rizika. Stačí mít připravenou Vaši poslední fakturu za elektřinu od Vašeho stávajícího dodavatele.


Pro změnu dodavatele na RWE je potřeba vyplnit:

• smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny,
• plnou moc, kterou zplnomocňujte k realizaci nezbytných právních úkonů souvisejících se změnou dodavatele.

Možné způsoby vyplnění smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny:

• naskenujte nebo ofoťte svoji poslední fakturu za elektřinu od stávajícího dodavatele a spolu s informací o požadovaném datu zahájení dodávky elektřiny od RWE nám tento soubor elektronicky zašlete přes aplikaci dokumenty Vám připravíme na míru,
• zavolejte bezplatnou prodejní linku 800 331 331, naši operátoři s Vámi přímo po telefonu vyplní smlouvu nebo Vám ochotně poradí.,
• vyplňte aplikaci "zavolejte mi", díky které Vás budou naši operátoři kontaktovat na přímo,
• sjednejte si schůzku s obchodním zástupcem,
• stáhněte si formuláře smlouvy a plné moci zde, vyplňte, podepište a zašlete na níže uvedenou adresu.

Adresa dodání vyplněných dokumentů:

                    RWE Zákaznické služby, s.r.o.
                    Oddělení komplexních požadavků
                    Plynární 2748/6
                    702 72 Ostrava - Moravská Ostrava


Přijaté vyplněné a podepsané dokumenty se ze strany RWE zkontrolují. V případě nedostatků nebo chybějících údajů budete kontaktováni a požádáni o upřesnění chybějících údajů. Proto je důležité vždy uvést aktuální a správné kontaktní údaje (Vás e-mail a telefon).

Po kontrole všech údajů za Vás kompletně vyřídíme celý proces změny Vašeho stávajícího dodavatele elektřiny.

Více o procesu změny dodavatele se dozvíte zde.