Domácnosti
- Home>
- Domácnosti>
- Zemní plyn>
- Fakturace a platby
Fakturace a platby
Úhradu plateb za odebraný zemní plyn můžete provádět několika možnými způsoby.
Svolení k inkasu
Přímé inkaso z bankovního účtu je nejpohodlnější způsob úhrady záloh i konečného vyúčtování plateb.
S inkasem získáte jistotu, že Vaše pravidelné platby proběhnou vždy a v naprostém pořádku. Proti nečekaně vysoké platbě můžete svůj bankovní účet ochránit inkasním limitem. Při změně výše zálohy se automaticky z Vašeho účtu inkasuje nová výše zálohy, vyrovnání přeplatku či nedoplatku z vyúčtování probíhá přímo z účtu na účet.
Ve Vaší bance dáte svolení k inkasu ve prospěch našeho bankovního účtu a stanovíte si výši inkasního limitu, který nemůže být překročen.
SIPO
Soustředěné inkaso plateb obyvatelstva od České pošty slouží občanům, kteří chtějí hradit všechny pravidelné poplatky jedinou platbou.
Stačí požádat o přidělení spojovacího čísla na kterékoliv poště. Na číslo, které dostanete na počkání, můžete navázat všechny platby, které hradíte prostřednictvím SIPO v rámci celé ČR, a tím je soustředit do jednoho platebního dokladu (např. odběr plynu v místě bydliště a na chalupě). SIPO lze platit v hotovosti na poště, v hotovosti u doručovatele nebo bezhotovostně ze svého účtu (inkaso SIPO).
Případný přeplatek z vyúčtování Vám bude zaslán buď na Váš účet nebo poštovní poukázkou „B“. Pro úhradu případného nedoplatku Vám zašleme poštovní poukázku „A“.
Trvalý příkaz k úhradě
Umožňuje automaticky provádět pravidelně se opakující platby stejně vysokých částek z Vašeho účtu ve prospěch účtu příjemce.
U svého peněžního ústavu zadáte trvalý příkaz k úhradě pro platby záloh na náš účet a variabilní symbol. Případný přeplatek z vyúčtování Vám bude zaslán přímo na Váš účet, úhradu nedoplatku můžete provést jednorázovým příkazem k úhradě ze svého účtu nebo složenkou.
Upozorňujeme, že v případě změny výše zálohy je třeba v bance zadat nový příkaz.
Variabilní symbol společně s částkou naleznete na aktuálním rozpisu záloh.
V případě změny způsobu plateb nás prosím informujte:
- online prostřednictvím naší aplikace RWE ONLINE SERVIS,
- telefonicky na naší NONSTOP zákaznické lince,
- e-mailem nebo písemně (nejlépe zasláním vyplněného formuláře záznam o podání požadavku),
- osobně na našich kontaktních místech,
- nebo v případě změny z platby složenkou typu A prostřednictvím on-line formuláře.