RWE bude kompenzovat zákazníkům zpochybňované zálohy ze září 2008

V Praze 29. června 2009 – Úřad pro ochranu hospodářské soutěže zpochybnil výši zálohových plateb stanovených RWE svým zákazníkům v měsíci září 2008. Společnosti skupiny RWE zastávají názor, že správnost nastavení výše záloh lze hodnotit až po uplynutí zúčtovacího období. Přesto se skupina RWE rozhodla přijmout následující mimořádné opatření.

Rozhodli jsme se zamezit případné újmě, která by mohla vzniknout našim zákazníkům nastavením záloh v září 2008. Přeplatky standardním způsobem vrátíme. Zároveň RWE zhodnotí část zálohových plateb ve prospěch dotčených zákazníků. Konkrétní výši zhodnocení sdělíme zákazníkům na konečném ročním vyúčtování spotřeby zemního plynu.

Toto opatření se týká pouze zákazníků, kterým byly nastaveny zálohy na dodávky zemního plynu v září roku 2008 a na konci zúčtovacího období u nich bude registrován přeplatek.

Na zpochybnění nastavení záloh ze strany ÚOHS jsme zareagovali okamžitě a nabídli jsme našim zákazníkům možnost individuálního nastavení záloh na zákaznické lince a v zákaznických kancelářích. Zároveň jsme provedli okamžitou revizi systému nastavování záloh.

Mezinárodní energetická skupina RWE řídí své obchodní aktivity v České republice prostřednictvím společnosti RWE Transgas, která odpovídá za nákup a tranzit zemního plynu
a jeho velkoobchod. Prodej zemního plynu více než 2,3 milionu konečných zákazníků RWE zabezpečuje prostřednictvím regionálních plynárenských společností RWE Energie, Jihomoravská plynárenská, Severomoravská plynárenská a Východočeská plynárenská. Skupina RWE v ČR čítá celkem 19 společností.